Formation : Coordinateur/trice de centre dentaire
Présentation
Les coordinateurs(ices) de centre médico-dentaires a pour mission de superviser les actions administratives relatives à la facturation des devis dentaires.
Ils coordonnent l’ensemble des taches qui doivent être réalisées par les différentes parties prenantes, le praticien, le secretariat et le patient lui-même, de manière à l’aboutissement du plan de traitement proposé.
Les coordinateurs(ices) ont également pour rôle d’effectuer les facturations des prothèses posées mais également d’en assurer le recouvrement intégral auprès des CPAM, des mutuelles et des patients.
La formation coordinateur(ice) de centre médico-dentaire tiers payant, permet donc aux apprenants d’acquérir les connaissances et les compétences destinées à les rendre parfaitement opérationnels à l’issu de leurs parcours.
Les objectifs visés
- Coordonner les activités administratives liées au devis dentaire, afin de permettre la réalisation des plans de traitement proposés aux patients.
- Superviser et assister les équipes et les patients dans leurs démarches tout au long du parcours de prise en charge.
- Assurer le recouvrement des créances tiers payant des prothèses dentaires posées auprès des organismes payeurs et des patients.
Les compétences métiers
• Constituer un dossier tiers payant conforme.
• Connaitre et maitriser les règles aux prises en charge et aux exonérations
tiers payant (Règles de calcul RO et RC).
• Identifier les motifs de rejets RO/RC
• Traiter les tous les types de rejets RO et RC.
• Recycler les rejets RC seuls.
• Procéder aux redressements des parts RC/RO/Assuré
Nos Formules
Formation longue
Prérequis : Justifier du niveau 3ème ou supérieur.
La formation longue Coordinateurs de centre médico-dentaire tiers payant est accessible aux personnes ayant un niveau 3eme et une expérience dans le domaine de la facturation de prestations de santé.
La formation longue est également accessible aux personnes en situation de handicap remplissant les critères de niveau et d’expérience.
La formation longue peut être suivi en présentiel ou en distanciel, de manière à permettre aux apprenants de pouvoir concilier au mieux leur cursus de formation et leur vie personnelle.
Durée : 70 heures.
La formation est accessible en mode présentielle ou distancielle via Google-classrooms.
Formation courte
La formation courte Coordinateurs de centre médico-dentaire est accessibles uniquement aux personnes justifiant au minimum d’une expérience en facturation de prestations de santé. (Secrétaire médicale, assistante dentaire, professionnels de santé, comptable établissement de soins, etc.)
La formation courte a pour but de permettre aux apprenants éligibles de pouvoir parfaire leurs compétences en matière de prise en charge et facturation de prestions de santé nécessitant la pose d’un appareillage de soins dentaires.
Ce parcours en formation courte, est également accessible aux personnes en situation de handicap, et peut être suivie en présentiel ou encore en distanciel, de manière à permettre aux apprenants de pouvoir concilier au mieux leur cursus de formation et leur vie personnelle
Prérequis : Justifier du niveau 3ème ou supérieur + Obtention de résultats satisfaisants aux tests de positionnement.
Durée : 35 heures.
La formation est accessible en mode présentielle ou distancielle via Google-classrooms.
Le parcours
Cours et exercices en centre
Accompagnement des stagiaires dans leur montée en compétence.
Attestation de compétences et certificat de réalisation
Une formation théorique dispensée (en centre ou en distancielle), sous forme de cours et d’exercices pratiques.
L'organisme de formation FMJ s'engage à fournir un accompagnement sans limitation de durée à l'ensemble de ses stagiaires de manière à les assister dans leur montée en compétences.
Evaluation et remise attestation compétence ainsi qu’un certificat de réussite homologuée par le ministère du travail.
Le programme de formation
Formation Longue
Cours théoriques + cas pratiques
Durée
70 heures
Modalités
70 heures en face à face avec le formateur
Coût
formule présentielle : 2300 euros TTC
formule distancielle : 1980 euros TTC
Prérequis
Justifier du niveau 3eme ou supérieur
Lieu de la formation
Présentiel et distanciel (Google classroom)
Date de début de la formation
Tout au long de l'année
Formation Courte
Cours théoriques + cas pratiques
Durée
35 heures
Modalités
35 heures en face à face avec le formateur
Coût
formule présentielle : 1490 euros TTC
formule distancielle : 990 euros TTC
Prérequis
Justifier du niveau 3eme ou supérieur + obtention de résultats suffisants aux tests de positionnement
Lieu de la formation
Présentiel et distanciel (Google classroom)
Date de début de la formation
Tout au long de l'année
Protocole formation à distance
- Accompagnement assistance pédagogique et technique.
- face à face à distance , classe virtuelle 35 heures.
- Les modalités techniques selon lesquelles le stagiaire est accompagné ou assisté, les périodes et les lieux mis à sa disposition pour s’entretenir avec les personnes chargées de l’assister ou les moyens dont il dispose pour contacter ces personnes.
- Les compétences et qualifications des personnes chargées d’assister le bénéficiaire.
- Les délais dans lesquels les personnes en charge de son suivi sont tenues de l’assister en vue du bon déroulement de l’action, lorsque cette aide n’est pas apportée de manière immédiate.
Moyens et modalités spécifiques à mettre en place pour une formation qui se déroule à distance :
Moyens Techniques :
- Plateforme de Formation à Distance : Googleclasroom ou à défaut celle des clients (Zoom, Microsoft Teams, Moodle, etc.)
- Matériel Nécessaire : Ordinateur, tablette, avec caméra, imprimante, microphone et haut-parleurs ou casque, d’une connexion internet haut débit. Un deuxième moniteur est vivement recommandé. Avoir la suite office ou équivalant (Open office) ainsi qu’adobe Reader. Les stagiaires devront également être équipé de la suite office ou équivalant et d’Adobe Reader.
Supports de Cours : Accès à des supports numériques (documents PDF, présentations PowerPoint, vidéos, etc.) via une plateforme dédiée ou par envoi direct.
- Modalités Pédagogiques
Interactivité : Cours en face à face distant. Les supports et les exercices sont à récupérer et à déposer sur la plateforme distante utilisée. (google Classroom, teams, etc.)
L’évaluation des participants (Cas pratiques et devoirs mis en ligne)
- Assistance Technique et Pédagogique : Disponibilité d’une assistance pour les questions techniques ou pédagogiques (heures de bureau, chat en ligne, courriel).
Les métiers visés par la formation
- Coordinateur centre médico-dentaire tiers payant
- Gestionnaire facture tiers payant.
- Gestionnaires devis dentaires.
- Gestionnaires prestations de santé.
- Secrétaires médicales tiers payant.
Les possibilités d’évolution
- Responsable service tiers payant
- Responsable de centre dentaire.